中華電信VIP
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如何才能享有中華電信VIP資格?

只要您符合以下帳單金額計算條件,即可成為中華電信VIP。若您名下門號(含行動、寬頻、市話、MOD)使用正常,且近6個月平均帳單金額加總在1,500元以上,各設備使用時間滿12個月以上將列入帳單金額計算,繳款紀錄良好,不需申請,我們將主動通知您符合「中華電信VIP」客戶資格,享有中華電信VIP獨享優惠。

帳單金額計算如下:

  1. i.
    行動電話帳單金額:行動電話月租費、通信費(含漫遊),不含違約金、捐款、代收代付、加值服務、及撥打非中華電信國際電話…等費用。
  2. ii.
    寬頻帳單金額:HiNet非固定制上網費、寬頻電路月租費,不含違約金、捐款、代收代付、加值服務、異動費、裝/移機等一次性費用。
  3. iii.
    市內電話電信帳單金額:市內電話月租費、特別業務月租費、市話通信費(含市話撥市話、市話撥行動、市話撥E.164、市話撥長途通信費),不含違約金、捐款、代收代付、加值服務、來電答鈴下載費…等費用。
  4. iv.
    MOD:平台服務費、頻道套餐費、包月隨選視訊套餐費、HD隨選視訊費、應用服務費、Netflix服務月租費,不含違約金、裝移機、換號、PLA設備租費…等費用。

如何知道我的六個月平均帳單金額?

於中華電信VIP首頁,點選右上方「我的VIP權益」,登入即可查看近六個月平均帳單金額。

中華電信VIP的資格需要申請嗎?

不須申請,只要您符合中華電信VIP資格,我們將主動邀請您享有中華電信VIP獨享優惠,並請依下方流程完成會員註冊並綁定證號:

  1. i.
    若您尚未加入中華電信會員:請前往「我的服務中心」,依序點選「立即登入」、「立即註冊」,請依畫面指示完成註冊與證號設定,即可領取您的VIP專屬獻禮。
  2. ii.
    若您已是中華電信會員:請前往「我的服務中心」,登入後至「偏好設定」→「帳號設定」→「個人資訊」中確認身分證號,身分證號設定完成即可領取您的VIP專屬獻禮。

中華電信VIP的有效期限為多久?

符合「中華電信VIP」資格為每月依據過去六個月平均帳單金額進行計算,並於次月1日生效 ,您將擁有一年VIP優惠資格,並於期間內享有VIP專屬優惠及權益。

中華電信VIP等級要如何升等?能否連續升等?

每月審核升等資格,只要符合等級帳金標準將會於次月一日通知。VIP資格期間內,符合資格就可以連續升等,升等後VIP資格將重新計算,效期到第12個月月底。

若沒有收到中華電信VIP入會簡訊通知,還可以享有中華電信VIP的優惠嗎?

只要您符合中華電信VIP客戶資格,即可享有各項優惠,惟入會禮需於當月領取完畢,逾期失效。發送簡訊的門號依您的手機號碼為主,若需設定請至我的服務中心。

什麼是優先進線24小時專屬客服?

使用行動門號直撥800,寬頻聯絡電話直撥0800-080412,精選最優秀的客服團隊,提供您24小時優先接通服務。

什麼是免費國內補卡優惠?

若您在國內不慎損壞或遺失SIM卡(且行動門號帳單金額達1500元以上),請先撥打客服專線0800080090掛失,並就近至中華電信或神腦特約門市補辦卡片,您將享有免費補卡優惠。

什麼是維修備用手機?

若您於中華電信購買之手機損壞,可直接將手機送至中華電信或神腦特約門市,本公司現場提供免費提供備用機服務,或可透過「我的VIP」,線上預約送修門市及VIP專屬備用機後,於預約時間至門市,即可送修手機並取用預定之備用手機,讓您手機送修期間通訊不間斷。

  1. 須簽回替代機使用同意書善盡保管之責,若有遺失或損壞則須賠償。
  2. 替代機服務僅限中華電信或神腦特約門市提供。
  3. 各門市備用機數量有限,實際供應情況依各門市現場為準,恕無法指定機型,建議可預先透過預約維修專頁預選VIP專屬備用機。

什麼是寬頻障礙快速派工資格?

當您(符合VIP資格)申告名下的HiNet光世代300M(含)以上線路障礙時,我們將快速處理您的障礙查修服務。

如何收到VIP權益通知簡訊?

請於中華電信VIP首頁→點選右上方「我的VIP權益」→「偏好設定」內填妥您的手機號碼,本公司將依據此手機號碼發送簡訊。溫馨提醒您,請確認未將系統發送門號設為封鎖或黑名單。

如何獲得生日禮?需要申請嗎?

中華電信VIP客戶之生日優惠,不需申請,在您生日當月,我們將主動傳送生日禮領取簡訊至您的手機號碼上,或您可主動至中華電信VIP首頁→點選右上方「我的VIP權益」→點選「領取生日禮」;即可領取對應等級之生日禮優惠,須於生日當月領取,逾期失效。

如何獲得入會禮?需要申請嗎?

中華電信VIP客戶之入會禮,不需申請,在中華電信VIP資格生效的當月,我們將主動傳送入會禮領取簡訊至您的手機號碼上,或您可主動至中華電信VIP首頁→點選右上方「我的VIP權益」→點選「領取入會禮」;即可領取對應等級之入會禮優惠,須於入會當月領取,逾期失效。

如何獲得升等禮?需要申請嗎?

當平均帳單金額達到指定條件時,可升等至鈦金/藍鑽/黑鑽​,並享有一年VIP優惠資格。不需申請,我們將主動傳送升等禮領取簡訊至您的手機號碼上,或您可主動至中華電信VIP首頁→點選右上方「我的VIP權益」→點選「領取升等禮」;即可領取對應等級之升等禮優惠,須於升等當月領取,逾期失效。

什麼是月月抽?要如何獲得?

月月抽是為中華電信VIP客戶精選的禮品,每月1日開放登錄,完成登錄即可獲得抽獎資格,記得每月回來參加登錄和領獎喔!

什麼是帳單禮?要如何獲得?

中華電信VIP客戶之帳單禮,不需申請,申辦中華電信聯名卡並選擇Hami Point回饋方案,以正卡設定自動扣繳中華電信帳單,即享最高6%帳單回饋,於次月底前自動發放至Hami Point帳戶。

  1. 每人每月回饋上限300點,回饋發放時須具備中華電信VIP身分,如非VIP將視同放棄帳單禮回饋資格。
  2. 上述回饋比例含原聯名卡權益3%(包括一般回饋1%及加碼回饋2%)及VIP回饋0.5~3%,回饋時間請參照中華電信聯名卡Hami Point回饋計畫說明。

什麼是線上購物?

VIP線上購物是為中華電信VIP客戶精心打造的優惠專區,唯您獨享。歡迎盡情前往購物!

要如何使用行動續約優惠?

  1. 用戶於申辦方案當下,已具中華電信VIP身分、該行動門號帳單金額達1500元以上且符合續約資格者,依據您的行動門號帳單金額享有以下對應之續約優惠。
  2. 行動續約特定優惠內容僅限無合約/合約已到期且中華電信年資滿一年之VIP客戶申辦,續約購機折價/加贈Hami Point/通信費優惠僅能擇一辦理,並且須參加999元以上方案者方可使用。
行動門號帳單金額平均 4,000元以上平均 3,000~3,999元平均 2,000~2,999元平均 1,500元
購機續約加碼折價5,000元3,000元1,500元500元
加碼贈點5,000點3,000點1,500點500點
每月國內語音
通信費加碼優惠
500元/月375元/月250元/月125元/月

行動門號帳單金額

購機續約加碼折價

加碼贈點

每月國內語音
通信費加碼回饋

平均 4,000元以上

5,000元

5,000點

500元/月

平均 3,000~3,999元

3,000元

3,000點

375元/月

平均 2,000~2,999元

1,500元

1,500點

250元/月

平均 1,500元

500元

500點

125元/月

貼心叮嚀:

  • 「VIP購機折價優惠」係指VIP客戶申辦本優惠月繳999以上購機方案且近六個月行動門號平均帳單金額達1500元以上,最高可享購機折價最高5,000元。免預繳需符合中華電信VIP資格且行動門號近六個月平均帳單金額達1500元以上及年資滿一年方適用。
  • 「VIP通信費優惠」係指VIP客戶申辦本優惠月繳999以上單門號方案且近六個月行動門號平均帳單金額達1500元以上,最高可享每月贈送國內語音通信費500元(連續贈送12/24個月)。
  • 「VIP加碼贈點」係指VIP客戶申辦本優惠月繳999以上方案並簽約24/30個月且近六個月行動門號平均帳單金額達1500元以上,最高可享單次贈送Hami Point點數5,000點。免預繳需符合中華電信VIP資格且行動門號近六個月平均帳單金額達1500元以上及年資滿一年方適用。若於未租滿最短租用期限提前解約時(包含但不限於退租、一退一租、欠拆、調降月繳金額至所選方案限制以下、轉預付卡、移轉至4G系統等),優惠將即時停止,且須依實際已享優惠金額(按未滿約期之日數比例計收)繳納專案補貼款。
  • 參加行動方案月繳1399以上之客戶,若未具備中華電信VIP資格者,即可快速升級成為中華電信黃金級VIP,VIP資格一年有效,若提前解約則取消資格。相關VIP續約優惠於本合約到期續新約時可適用。
  • 本專案加贈之Hami Point點數,其點數將於申辦竣工完成後立即匯入行動門號租用人證號下,系統將自動以簡訊通知,點數使用有效期間為取得點數後第二年年底。租約期間內客戶申租之門號有提前解約情形(包含但不限於退租、一退一租、欠拆、調降月繳金額至所選方案限制以下、轉預付卡、移轉至4G系統等),則本優惠即時停止,且須以現金繳還專案補貼款(依未滿租期之日數比例計算)。
  • 本專案所提供之國內通信費優惠僅適用於本公司推出之指定通信費優惠方案,將自客戶申辦當月生效,於行動電話帳單中抵扣國內通信費(不含發送國際簡訊及0204等代收費用),限當月使用完畢,若有餘額無法累計至次月,亦不退還。
  • 本專案最短租期及費率限制將依您選擇之方案相關規定辦理,如中途改參加購機方案則停止贈送通信費;若客戶提前解約時則停止贈送通信費,且須收取終端設備及/或電信費用補貼款(實際已贈送之通信費金額並依照未滿租期按日遞減收取)。
  • 本專案之購機折價優惠僅適用於本公司推出之指定購機優惠方案,最短租期及費率限制將依您選擇之方案相關規定辦理,如中途解除租約,收取終端設備及/或電信費用補貼款除依參加方案之相關規定辦理外,另加計所享購機折價金額。
  • 手機價格隨市場機制變動,實際價格以中華電信窗口公告為準。
  • 加贈之各項服務優惠將於贈送期間結束後恢復原費率計收(例:來電答鈴服務月租費30元),如不需使用,應自行申請取消。
  • 本優惠資格於中華電信VIP有效期間內有效,恕無法將您的優惠資格轉讓給其他門號。
  • 詳細方案及最新訊息,請以中華電信全區營業窗口及特約服務中心公告及優惠同意書為準。
  • 中華電信保留隨時修正、暫停或終止本活動之權利,恕不另行通知。

要如何獲得MOD新申辦優惠?

  • 1.
    VIP客戶凡新申請MOD當季任一方案,加贈Hami Point 300點

貼心叮嚀:

  • 不論您的證號下已有幾路MOD,只要是新申請MOD皆可享有。
  • 點數將於MOD竣工後3週工作天內匯入您的證號下。
  • 有關申裝條件、資費、簽約約期等事項,皆依MOD各優惠方案內容為準。
  • 2.
    VIP客戶新訂閱自選餐(全選)或影劇全享包,加贈MOD看片金100元*3期

貼心叮嚀:

  • 每戶(路)MOD僅贈送乙次為限。
  • 每期看片金限30天內使用完畢,不可展延至次月。
  • 若退訂自選餐(全選)或影劇全享包,尚有未贈畢之看片金期數則停止贈送。
  • 若同時新訂閱自選餐(全選)及影劇全享包,則贈送200元*3期。

要如何獲得寬頻優惠?

新申請HiNet光世代指定方案,享加碼Hami Point 800點。原寬頻客戶升速至300M(含)以上,享加碼Hami Point 200點。